1. 智慧城市輔助運(yùn)營(yíng)服務(wù)

• 服務(wù)說明：在智慧城市項(xiàng)目（如城市大腦、一網(wǎng)統(tǒng)管、智慧政務(wù)等）建成后，為政府客戶提供持續(xù)的運(yùn)營(yíng)支持，確保各系統(tǒng)有效聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值、城市治理與公共服務(wù)能力不斷提升。

• 核心內(nèi)容：包括城市物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備管理、多源數(shù)據(jù)治理與運(yùn)營(yíng)分析、跨部門應(yīng)用協(xié)同支持、公眾/企業(yè)服務(wù)渠道的運(yùn)營(yíng)維護(hù)、數(shù)字孿生場(chǎng)景的更新與優(yōu)化，以及運(yùn)營(yíng)成效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)。

2. 智慧企業(yè)輔助運(yùn)營(yíng)服務(wù)

• 服務(wù)說明：在幫助企業(yè)完成數(shù)字化平臺(tái)（如協(xié)同辦公、數(shù)據(jù)中臺(tái)、ERP等）建設(shè)后，提供持續(xù)的運(yùn)營(yíng)賦能，助力企業(yè)內(nèi)部用戶更好地應(yīng)用技術(shù)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與效率提升。

• 核心內(nèi)容：涵蓋數(shù)字化應(yīng)用的推廣與培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化與適配、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)與分析、系統(tǒng)用戶體驗(yàn)監(jiān)控與改進(jìn)、員工服務(wù)臺(tái)支持、以及數(shù)字化成熟度的定期評(píng)估與優(yōu)化建議。